有人花式拉票有人质疑:小城市毫无参与感引发地域“骂战”

2022-08-16 09:06:02

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此外，《城市秀》也受到了批评。为了在所在城市获得更多选票，有人拉票，有人质疑小城市没有参与感，一度引发区域“骂战”。

来源：互联网

值得一提的是，为加强外卖平台食品安全监管，7月21日，浙江省杭州市市场监管局约谈了该市的美团、饿了么等外卖平台。要求之一为“进一步规范餐饮业经营秩序，严禁恶性竞争，不允许低价倾销扰乱市场秩序”。这也让市场充满了担忧：是指饿了么免单活动？免费票还能继续吗？

不过，7月30日，饿了么宣布将在7月31日至8月7日继续举办第五期。

百万投资惠及多方，但最大赢家是平台

褒贬不一。这个生意值几千万？从相关方的角度来看，免单活动让消费者、商家和平台受益。

“没有别的，我只是想让你快乐”，消费者确实获得了快乐和免费的好处。据媒体报道，有些人甚至一天要吃6顿羊毛。

对于长期饱受疫情困扰的餐饮企业，方融科技高级工程师、科技部国家级技术专家周迪告诉和讯财经，“免费下单活动已经带来显着效益，消费者踊跃参与，不少商家下单小红书商家，增长强劲，回升趋势显着，不少商家“喜提”日新高峰，不断增加的订单量为商家注入商业动力，引燃对消费的热情。”周迪还指出，“免费下单1分钟”带来的业务增长“超过1分钟”：在活动开始的消费高峰过后，订单量仍连续数日大幅增长。数据显示，第一期活动相关订单涉及超过30万商户。

然而，世界上没有免费的午餐，最大的受益者是饿了么。七麦数据显示，6月21日，免下单活动正式公布当天，饿了么在IOS免费榜上跃升至第6位，创下近三个月新高。

来源：七脉数据

数字经济专家、工信部领军人才计划专家顾问高泽龙表示，“这是一个很好的公关、宣传、营销手段”，并详细解释道，“一方面，饿了么声称活动第一期已经95.6万多单免单，也就是近100万的自媒体传播。被免单就发朋友圈，这种交流的效果是巨大的；1000万元的成本对于饿了么这样的科技巨头来说真的不算什么，更何况1000万元的成本可能最终由商家承担，而不是饿了么自己。无论如何，平台总有办法降低这些成本，转嫁给商家；最终，通过这种活动或事件，它可能也能得到媒体的关注，这样更划算。”

订单豁免能否挽救不断下降的市场份额？专家说“有成千上万的问题要解决”

免票活动如火如荼，背后的平台焦虑也开始浮出水面。

目前，我国外卖市场仍处于“两地一地”的局面。在2008年“诞生”、2017年8月收购百度外卖后，饿了么市场份额一度达到54%，是当之无愧的外卖巨头。

但从2018年下半年开始，饿了么逐渐被美团赶超。 2020年7月，其市场份额跌破30%，2021年上半年进一步跌至25%左右； 2022年，据《2022美团及其产业链研究报告》显示，美团在外卖领域的市场份额或将接近70%，营收是饿了么的3倍，并且拥有很早就在下沉市场占据优势。

虽然两大巨头已经占据了90%以上的市场份额，但仍有不少有钱有势的玩家盯上了第二的位置。 6月，京东零售CEO辛立军在接受采访时证实，公司已考虑进军外卖业务；近日，抖音也开始了团购业务的内测。用户在餐饮直播间下单后，可要求商家送货上门；此前，顺丰在2020年孵化了团餐平台“丰食”。

虽然还没有正面交锋，但可预见的未来可能会迎来变化。周迪指出，在此期间，经济运行受疫情影响较大，不少餐饮企业失去了经营信心。与此同时，众多互联网巨头纷纷涌入餐饮赛道。给饿了么造成很大压力。在这种情况下，饿了么就需要一个流量活动来引起大家的关注，再次增加人气。

饿了么之后，京东和美团也跃跃欲试。前者于7月28日推出“单身不寂寞免费”活动，形式与“一分钟免单”高度相似。用户猜出谜题后，将有机会在指定时间下单，下单时间为7月31日开始，用户下单三单随机免单。

高泽龙告诉和讯财经，“不难回想起几年前滴滴和快的打车补贴之争。这种平台补贴需要巨大的投入，但往往效果很好。快速获取用户、占领市场的有效手段。”

“这只是平台成功的众多因素中的一部分，”高泽龙也表示。外卖平台用户长期留存的关键是什么？在他看来小红书商家，无论是饿了么、京东、还是美团，要想取得最终的成功，需要解决上千个问题，难度极大，也非常复杂。返回搜狐，查看更多

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